Outlook データ ファイル (.ost) の古いコピーが使用されています。 Outlookを終了し、ファイルを削除して、Outlookを再起動してください。 次回送受信を開始した時に、新しいファイルが自動的に作成されます。

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※IT系の記事は当方環境での実施内容となるため実施する場合は自己責任でお願いいたします。

Hyper-V上で稼働していたWindows10をWindows11に復元してOutlookを起動したところ、上記のメッセージが出て新しいメッセージを受信しなくなりました。
Hyper-Vの移行とは関係ないかと思うのですが、移行前移行後のOutlookでExchangeにアクセスしたタイミングにより移行後のOutlookで何か不整合が起こったのですかね?
ともかく表示されたメッセージどおりに
Outlookを終了

ostファイルを削除
※アカウントのデータファイルの場所からも確認できますが、
私の場合は

C:\Users\ユーザー名\AppData\Local\Microsoft\Outlook

以下にありました。
拡張子表示で.ostのファイルのみ削除

Outlookを起動して正常に動作することを確認する

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Posted by admin