HisenseハイセンスのテレビでYouTubeが起動しない

2021年10月14日

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電源コードを抜いて、入れなおす！？

なんかの拍子にHisenseテレビのYoutubeが起動中のまま進まなくなり、動画を楽しみにしている子供のためにあれこれやったのですが直らず、ネットで調べたら、電源コードを抜いてしばらくして挿して起動すれば直る（電源ボタン入り切りではだめ　当然、電源コードはテレビ側でもコンセント側でもよい）という情報を見つけ、試してみたら、なんと一発で直りました。対応がなんか古典的。

ちなみに、うちが購入したHisenseのテレビは使い始めてしばらくは匂いに鈍感な私でも分かるぐらい、基板が燃えているんじゃないかみたいな化学的な臭いが部屋中に立ち込め、心配になってサポートに連絡したぐらいでした。回答としては最初のうちだけで問題ないとのことで、使用し続けたところ、回答通り、そのうち臭いも消え、今は特に問題なく使えています。

電源を入れなおすというのは、リセット的な効果があるということかもしれませんが、ソフトウェアの問題かもしれないので、まずは本体のアップデートですかね。

リモコンで「設定(メニュー)」⇒「その他の設定」⇒「ソフトウェアのダウンロード」⇒「ソフトウェアの更新確認」と進み、更新があったら実行する