フェイスブックで偽ウィルスソフトにひっかかったら
スパムメッセージのリンクをクリックしてしまい偽ウィルスソフトの購入ページが何度も立ち上がって他の操作ができないようであればシステムの復元機能でPCが元気だった時にOfficeやメールのデータはそのままでシステムだけ元に戻すことができます。xpだとうまくいかないことがありますがvistaや7ではかなり大丈夫だと思います。ウィルスの感染の程度によっては偽ソフト購入以外の動きが封じられ、システムの復元すら選ばせてもらえない時もあるのでセーフモードで最低限のシステムで立ち上げ直せばシステムの復元も実行できるかと思います。
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